Minke&Paul is een online webwinkel die zich vooral richt op de verkoop van kleine maar nuttige producten. Wij verkopen producten van kwaliteit voor een goede prijs.
Bij Minke&Paul is alles bij de prijs ingerekent. Op deze manier heeft u geen last van nog extra verzendkosten of Btw. U koopt het product precies voor het geadverteerde bedrag.
Met welke courier komt mijn product aan?
Uw product wordt altijd via PostNL verzonden, de grootste en snelste courier in Nederland. Indien u uw product via een andere courier wilt verzenden kunnen wij dat regelen.
Welke verzendtijd kan ik verwachten?
U hebt het product meestal binnen 1 tot 2 dagen in huis.
Welke betalingsmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren overstortingen naar onze Nederlandse Bank en PayPal adres.
Kan ik mijn product ook bij jullie ophalen?
Nee, wij kunnen uw product wel via PostNL of uw gewilde courier verzenden
Waarom verkopen jullie viaMarktplaats.nl?
In verband met het klein aantal werknemers kunnen wij niet via meerdere online locaties werken. Via Marktplaats.nl houden wij alle verkopen mooi in dezelfde inbox terwijl we ons koopmerk promoten en informatie verschaffen op voorvelenbv.tk
Wij hebben hiervoor gekozen om het percentage 'Human error' zo laag mogelijk te houden. Hierdoor behouden wij zeer goed contact met de consument en onderhouden wij bovendien een uitstekende koopstructuur.
Uit hoeveel werknemers bestaat jullie webwinkel?
Wij managen de webwinkel momenteel fulltime met drie personeelsleden.
Wij accepteren geen massabestellingen van boven de 100,- euro in verband met de verzending. Het is onmogelijk voor ons om producten met een waarde boven de 100,- euro gratis te verzenden. Sinds 'Gratis Verzending' een groot voordeel is als u bij ons koopt willen we dit ook voor 100% aanhouden.
Wij bieden onze klanten ook een 50% geld terugbetaling. Deze garantie geldt voor iedereen die meer als 10,- Euro per individuele aankoop spendeerd. Contacteer ons zo spoedig mogelijk als u uw product retour wenst te zenden. Indien u dit binnen 7 dagen van aankomst regelt krijgt u het bedrag via PayPal of indien mogelijk via IBAN teruggestort.
U kan voor elke reden een product retour sturen binnen 7 dagen van de aankomst.
Voorbeelden:
-Het product staat u niet meer aan .
-Het product voldoet niet aan uw verwachtingen.
-Het product is niet als omschreven.
-Het product kwam beschadigd aan.
-Overig.
U hoort het product dan wel zo spoedig mogelijk terug te sturen. Wij vergoeden de retour verzendkosten bij aankopen boven de 35,- euro.
Waarom garantie via PayPal (IBAN)?
Elke klant die bij ons een product koopt met een waarde boven de 10,- Euro is voor 50% verzekerd in geval een probleem zich voordoet. De klant gaat als deel van de aankoop akkoord nooit meer als 50% van de waarde van het product terug te eisen in respect voor de werknemers van Voor&Velen. Hiervan gaat vervolgens 5% vanaf in verband met onkosten, in het geval de 5% onder de 1,- Euro komt wordt dit bedrag automatisch omhoog gerekent naar 1,- Euro. Zodra een product is gekocht is annuleren niet meer mogelijk, wel heeft u wanneer uw aankoop een waarde had van meer als 10 euro recht op uw 50% garantie minus bovenstaande beschreven onkosten. Gelukkig komt het maar zelden voor dat wij een aanvraag binnen krijgen van een klant die gebruik wil maken van zijn 50% garantie maar natuurlijk leggen we u het graag uit. Het is zo dat de meeste aankopen die bij ons worden verricht onder of om de 9 euro zitten. Onze bank rekent 2,15 per terugstorting, de klant zou dan nog maar 2,35 in totaal teruggestort krijgen. Wij vonden dit belachelijk en hebben besloten om alle garanties via PayPal te regelen. Op deze manier wordt uw terugstorting veilig en met zekerheid afgehandeld. Wij zijn druk bezig om bovenstaande beschreven limitaties op te lossen.
Word ook een sponsor! Wij hebben op dit moment 1 sponsor: Yola.com
.png?timestamp=1468595273200)
Over Ons.png?timestamp=1468595325200)
